よくある質問

受注管理機能はありますか?
受注管理機能はございません。在庫管理にのみご利用いただけます。
zaiko Robotが対応している店舗以外のショッピングシステムに導入することは可能ですか?
在庫連係するための仕様書とサンプルプログラムをご用意しております。
まずはお気軽にご相談ください。
商品点数が30,000を超える場合でも対応可能ですか?
専用サーバをご導入いただくことで対応しております。
まずはお気軽にご相談ください。
プランの商品数は規格商品(SKU)も含まれますか?
規格(大きさ、色)などは商品数に含まれません。規格商品については全プラン10万点まで対応しております。
楽天店で900、本店で1200の商品登録があります。この場合お申込プランはどのようになりますか?
共有したい商品点数によって異なります。
例1)共有する900商品でのみ自動在庫更新を行いたい場合
→プラン1000のご利用となります。月額料金は、プラン1000の料金×2(店舗)となります。
例2)楽天店でも1200まで商品の追加予定があるので、1200商品で自動在庫更新を行いたい場合
→プラン3000のご利用となります。月額料金は、プラン3000の料金×2(店舗)となります。
更新間隔設定オプション料金は店舗数ごとにかかりますか?
更新間隔設定のオプション料金は、1契約ごとの料金となります。お申し込み店舗数に応じて費用が発生することはございません。
(Yahoo!高速更新オプションに関しましては、ご利用店舗(Yahoo店舗)分料金が発生します)。
お申し込み後、プランの変更や店舗の追加はできますか?
対応可能でございます。
対応モールは増えていきますか?
お客様のニーズに合わせて順次追加していく予定です。
まずはお気軽にご相談ください。
EC-CUBEの1系には対応していますか?
EC-CUBEは1系と2系の両方に対応しております。
楽天店は旧R-Storefrontに対応していますか?
楽天店は新R-Storefrontにのみ対応しております。
楽天2店舗やYahoo2店舗で運用することは可能ですか?
可能でございます。どの店舗でも合計15店舗まで運用可能です。

注意事項

  • EC-CUBEを利用する場合、オーナーズストアにてモジュールのダウンロード(無料)が必要です。
  • 楽天市場を利用する場合、商品一括登録サービス(有料)への申し込みが必要です。
  • Yahoo!ショッピングを利用する場合、FTPサービス(無料)への申し込みが必要です。
  • DeNA shoppingを利用する場合、一括出品CSVオプション(有料)への申し込みが必要です。
  • MakeShopを利用する場合、MakeShopのご契約プランによってzaiko Robotへの対応状況が異なります。

    ・フリープランの場合
    zaiko Robotをご利用いただくことができません。

    ・ビジネスプランの場合
    MakeShopのオプションギガプラス10(有料)またはWebFTPプラス(有料)をご利用の場合のみ、zaiko Robotをご利用いただくことができます。

    ・プレミアムプランの場合
    zaiko Robotをご利用いただけます。

    ※ MakeShopのオプションギガプラス10(有料)またはWebFTPプラス(有料)をご利用いただいていなくともzaiko Robotをご利用いただけます
  • カゴラボを利用する場合、株式会社アラタナにてモジュール設置(有料)が必要です。
  • 楽天市場の共同購入、オークションには対応していません。
  • Amazonはマーチャント@amazon.co.jpをご利用の場合、在庫連携できます。
  • ご契約期間は年間契約となります。
  • zaiko Robotの自動更新間隔に関わらず、モール側のサーバ状況により更新時間が変動する場合があります。

20日間の無料トライアル

無料トライアルに機能の制限はございません。20日間、全機能がご利用頂けます。
また、弊社にお越しいただき直接サポートする事も可能です。

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